購物須知

  • 客服資訊

    連絡電話:(07)821-2000


    客服時間:週一至週五 9:00-17:30(例假日休假)

  • 物流/運費說明

    我們提供「宅配到府/超商取貨」服務喔!


    (1) 全館商品滿1500元免運費


    「宅配」未滿1500元、加收運費100元。(限本島範圍)


    「超商物流」未滿1500元加收運費70元


    (2) 離島郵寄:澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島。離島地區另酌收運費150元

  • 付款說明

    日月傳奇提供四種付款方式,請擇一付款唷!


    線上刷卡/宅配取貨付款/ATM匯款/超商取貨付款



    ATM轉帳/銀行匯款


    (匯款後來電07-8212000 中城 告知匯款末5碼)


    戶 名:中城整合行銷股份有限公司


    銀 行:永豐銀行 三民分行(銀行代碼807)


    帳 號:017-001-0001303-6 

  • 常見問題 Q1:訂單已完成付款,大約幾天可以收到貨?

    A:一般正常情況下,訂單完成付款後,會於三個工作天內出貨,


       出貨日不含六日或國定例假日。


       如遇特殊節慶日,會依訂單成立日期做排單出貨,歡迎您隨時來電洽詢出貨進度。


    在此公告:商品「出貨日」非到貨日期,無特殊情況下隔天可送達


    若逢特殊天候與節慶前運輸顛峰期,則視宅配廠商送貨順序配送

  • 常見問題 Q2:訂單成立後,是否可以更改訂單數量及商品?

    A:訂單成立後,系統將會隨即進行包裝配送作業,故當您訂單成立後即無法更改數量及商品,如有不便請見諒!

  • 常見問題 Q3:訂單成立後是否可指定日期送達?

    A:若您有需要特定日期送達,煩請於訂購時加註說明,我們會為您特別處理。


       


    如需要指定時間(上午\中午\晚上)到達,亦可於訂購時加註說明,但物流公司會視當天貨量去配送,時間上仍會不固定,我們會盡量於托運單上備註您指定的時間。



      若逢特殊天候與節慶前運輸顛峰期,則視宅配廠商送貨順序配送